Нам часто кажется, что наши продукты ну очень очень нужны нашим клиентам.
И да, действительно бывает именно так. Нашим клиентам часто не хватает осознанности, не хватает сообразительности, решительности, чтобы купить наши продукты.
Им не хватает времени и внимания, чтобы прочитать наши замечательные описания продуктов. Как результат — мы идём на разные уловки.
Ставим на страницы таймеры, всплывающие окна, выделяем жирным шрифтом или цветом то, что считаем важным для посетителя страниц. Это немного помогает, но результат часто совсем не тот, который хочется.
И что мы делаем?
Начинаем объяснять это тем, что сейчас кризис.
У людей нет денег, Что сейчас большая конкуренция, что письма попадают в спам и т.д. — Всё что угодно, но никак не связанное с нашим продуктом.
Мы уверены, что наш продукт просто шедевр.
И он не причём. Все против нас:)
А если посмотреть по другому?
Я всегда говорю и буду говорить.
Да. ваш продукт хорош. Но…
Понимает ли это посетитель страницы ещё до покупки?
Понимает ли он это сам из названия, описания, если у вас нет 1 часа, чтобы рассказать ему о своём продукте лично?
Не уверен.
Что делать? Если у клиентов мало времени и они очень скептично настроены на первую покупку у вас?
Главный резерв роста продаж в воронке — это правильное измельчение, дробление, расщепление основного продукта на «пробники» и выдача их в правильной последовательности.
Как в реальной жизни происходит?
— Попробовал на рынке виноградинку, понравилось — купил 1-2 кг.
— Попробовал квашенную капусту на язычок — купил грамм 200-400 домой.
— Попробовал ложечку мёда — купил банку домой.
И т.д.
Клиент должен сначала попробовать вас «на вкус», чтобы купить большой продукт.
Но…. как РАСЩЕПИТЬ большой инфопродукт на пробники?
Это действительно не каждому удаётся сделать правильно.
Как обычно это делают хитро…ж…пые инфобизнесмены?
Взял кусок записи из большого тренинга оформил как отдельный продукт. На «жри» подписчик… типа кусок мяса… я тебе почти даром отдаю.
Почему это неправильно?
Иногда это срабатывает, но редко и вот почему.
Пробник в воронке продаж должен создать правильное «вкусовое» ощущение от вас.
От вас, как человека, от вашей технологии.
То есть потенциальный клиент должен понять, что ваша тема, ваше решение — помогает, не сложное, нестандартное, уникальное, новое для него. И помогает буквально сразу.
В каждой теме свои особенности.
И это обширная тема. Тут много нюансов.
Сейчас покажу просто куда «копать».
Это может быть всё, что угодно, что экономит время, деньги, снимает острую боль, требует мало времени и создаёт ощущение «фан» (кураж, драйв, прикол и т.д.).
И на этапе пробника не всегда дело в соотношении цены и ценности.
Главное чтобы клиент, даже сделав импульсную недорогую покупку, не жалел о потраченных деньгах на ваш пробник.
Итак, что это может быть?
1. Комплект упражнений (1-3-5 шт.).
Чтобы клиент поделал и либо сразу,либо через пару дней избавился от острой боли (проблемы, острого вопроса).
2. Пошаговый видеокурс (несколько коротких видео).
На тему ОДНОЙ МАЛЕНЬКОЙ проблемы.
3. Шаблоны (текстовые, графические).
Чтобы клиент вставил в них свою информацию и таким образом решил свою проблему.
4. Список фраз (слов) или даже скрипты (речевые модули).
Чтобы клиент не думал, а просто говорил эти слова в нужно последовательности и ситуации.
5. Пробный доступ в какую-либо закрытую зону,
где клиенту будет «хорошо» (закрытый сайт, сервис, клуб).
Чтобы клиент получил доступ на время к информации и инструментам, которые облегчат его жизнь.
Используйте эти форматы в своих воронках.
Уже это поднимет все ваши остальные продаж.
Чем быстрее вы сделаете подписчика клиентом (он заплатит вам даже маленькие деньги), и если ему понравится, то он будет покупать у вас ещё и ещё.
А что касается автоматической воронки продаж, то классные «пробники» сильно повышают продажи в воронке.
Но проблема в том, что именно «пробники» — самое слабое звено в воронках.
Тут велик риск промахнуться.
На этом всё.
Удачного дня!
P.S.: Я долго сопротивлялся и не хотел проводить интенсив по воронкам продаж. Именно потому, что я всегда думал — ну что я могу тут сказать нового??))
Но после обильного общения на консультациях и в коучинге с клиентами я увидел, что ситуация у большинства инфобизнесменов с воронками продаж катастрофическая. Либо их нет, либо они работает на три с минусом.
И я понял, что я просто ломаюсь..))
И что это просто мой перфекционизм.
В итоге мой хороший знакомый инфопродюсер уговорил меня провести интенсив на тему воронок.
Так что ждите скоро интенсив по воронкам продаж от 2-х инфопродюсеров. Раскроем всё закулисье воронок продаж. Сразу скажу, что группа будет небольшая.
Не хочется,. чтобы эта информация сильно разлетелась по интернету
На следующей неделе бахнемс… 2 вебинара.
Как обычно будем обучать, продавая и продавать, обучая.
Напишите в комментариях, какие у вас проблемы или вопросы по воронкам продаж?
Сергей Загородников — инфопродюсер
